White Knight製品の返却

返品保証(RMA)手順

概要

評価や修理のために返却する必要のあるポンプや部品の返品証明(RMA)を依頼するには、本ウェブページのRequest RMA(RMA依頼)フォームに必要事項を記入してください。

オフライオンで要求をファイルしたい場合には、White Knight RMA Requestフォームと 汚染除去認定 フォームをダウンロードし、記入後White Knight カスタマーサポートにメール添付で送付願います。 確認後、RMA番号を発行し、出荷指示書を電子メールで送ります。

汚染除去認定
RMA依頼フォーム(ポンプ)RMA依頼フォーム(PEMシリーズポンプ)RMA依頼フォーム(ヒーター)RMA依頼フォーム(バルブ)RMA依頼フォーム(その他)
現地代理店

返品保証の要求

White Knight 洗浄用従業員水中ポンプ

返却対象

保証の評価又は修理の目的で White Knight に返送される製品は、ベースプレート、取り付けネジ、チューブコネクタ、チューブコネクタキャップ、フレアノーズ、シャトルバルブ、マフラー、及びチューブを含む、もしくはこれらに限定されない全ての部品とコンポーネントが揃っている必要があります。 保証の有無に関わらず修理または交換が必要な場合、いかなる紛失部品もポンプに追加され、お客様に請求されます。

認定サービスプロバイダ

認定サービスプロバイダーからの現地サポートが受けられます。 White Knightの認定再生業者のグローバルネットワークは、再生の納期を短縮し出荷費用を最小限に低減しています。

認定サービスプロバイダーを探す

認定トレーニング

White Knightは、ポンプの再生を担当する技術者向けにトレーニングと認定プログラムを用意しています。 トレーニングを修了後、その技術者には2年間有効の認定書が発行されます。 これらの2年間、技術者によって再生されたポンプ内の部品は完璧に保証されることになります。

認定トレーニング

ポンプ再生キット

White Knight のポンプは長寿命及び保守しやすい設計となっております. ポンプ部品はすべて交換可能であり、White Knight および弊社認定技術者によって保守作業した場合には保証を更新する事が出来ます。

ポンプ再生キット